Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

 Công ty TNHH Mỹ Kim Vương 

Địa điểm tuyển dụng:  Hồ Chí Minh

Mức lương: 15 triệu - 20 triệu

Hạn nộp hồ sơ: 30/11/2019  Đã hết hạn

Lượt xem: 679

Ngày duyệt: 12/11/2019


Thông tin tuyển dụng nhanh

Kinh nghiệm: 3 năm

Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng

Số lượng cần tuyển: 1

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Chức vụ: Trưởng phòng

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Mô tả công việc

Tham mưu cho Ban lãnh đạo  các chính sách và giải pháp chăm sóc khách hàng nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong đợi của khách hàng, thu hút, phát triển và giữ chân khách hàng.
Thiết lập mục tiêu và kế hoạch hành động liên quan đến chăm sóc khách hàng của Công ty trong từng giai đoạn.
 Quản lý toàn bộ data base khách hàng của Công ty, phân loại đánh giá để có kế hoạch chăm sóc phù hợp từng đối tượng.
 Chăm sóc khách hàng:
Lập và triển khai các kế hoạch chăm sóc khách trước, trong và sau bán.
Nghiên cứu nhu cầu của khách hàng, phối hợp các đơn vị liên quan đưa ra các kế hoạch chăm sóc phù hợp để kéo khách quay lại.
Giải quyết khiếu nại:
Giải quyết kịp thời các khiếu kiện, khiếu nại một cách hiệu quả và tốn ít chi phí nhất.

Quyền lợi được hưởng

Được hưởng các chính sách theo luật lao động
Được hưởng lương tháng 13
Được nâng lương theo năng lực thể hiện
Được tham quan du lịch 1 năm/lần
Môi trương làm việc trẻ, hiện đại
Làm việc tại: Số 1 Trần Nhật Duật, P. Tân Định, Quận 1, TP. HCM

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học hoặc trên đại học các trường chuyên ngành kinh tế, Quản trị kinh doanh, hoặc các chuyên ngành khác có liên quan. Có it nhất 03 năm kinh nghiệm về chuyên môn và vị trí TP chăm sóc khách hàng.
Có khả năng điều phối, giám sát quá trình làm việc của các nhân viên trong team.
Có kiến thức về tư vấn, chăm sóc khách hàng.
Kế kiến thức xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng thường xuyên, giải quyết tốt các sự vụ sẩy ra từ khách hàng khó tính.
Báo cáo kip thời các sự vụ phát sinh sẩy ra cho Ban lãnh đạo

Yêu cầu hồ sơ

Sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương
Cmt gốc
Giấy khám sức khỏe
Sổ hộ khẩu công chứng
Bằng cấp nếu có

Thông tin liên hệ

Người liên hệ:
Ms Huyền
Địa chỉ công ty:
85 -87 Khâm Thiên – Đống Đa – Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ:
30/11/2019  Đã hết hạn
Ngôn ngữ hồ sơ:
Tiếng Việt
 

Công ty TNHH Mỹ Kim Vương

85 -87 Khâm Thiên – Đống Đa – Hà Nội

10-25


Công ty TNHH Mỹ Kim Vương đang tuyển dụng

Nhân Viên Bán Hàng

 8 triệu - 12 triệu
 30/12/2019
 Hà Nội

Kế Toán Bán Hàng

 7 triệu - 8 triệu
 30/12/2019
 Hà Nội

Nhân Viên Bán Hàng Tại Hà Nội

 8 triệu - 12 triệu
 30/12/2019
 Hà Nội

Quản Lý Cửa Hàng

 12 triệu - 15 triệu
 26/11/2019
 Hà Nội

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

 15 triệu - 20 triệu
 30/11/2019
 Hồ Chí Minh

Tuyển dụng nhanh

Nhân viên tư vấn tuyển sinh

Mức lương: 7 triệu - 10 triệu (Có phần trăm hoa hồ...

Nhà Hàng Việt Phố tuyển số lượng lớn nhân viên Phục vụ

Lương cơ bản + Tip, đảm bảo trên 10tr/tháng, Bao c...

Công ty TNHH XNK Mumuso Việt Nam Tuyển Gấp Bán Hàng tại nhiều tỉnh thành

Tuyển nhân viên bán hàng, Cửa Hàng Trưởng, Cửa Hàn...

Tìm kiếm nâng cao